AMI-Design SRL promovează colecții de încălțăminte, marochinărie și accesorii vestimentare ce poartă semnătura designerului Mihai Albu. Cu material și accesorii pe comandă, prin metode clasice de manufactură, specialiști în domeniu produselor de lux realizează obiecte unicate și în serie limitată.
Mihai Albu vă mulțumește pentru alegerea făcută!
Indiferent de produsul ales, beneficiați de returnare gratuită în termen de 14 zile de la primirea coletului.
Conform Ordonanței de Urgență 34/2014 privind drepturile consumatorilor: “Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului”.
Produsele realizate prin comandă personalizată nu se pot returna. De asemenea, produsele ridicate de la sediul nostru, conform legii nr. 51 din 21 Ianuarie 2003, nu se consideră comerț la distanță și prin urmare nu pot fi returnate.
Termenii de returnare
Trebuie să ne anunțați prin email la [email protected] sau telefonic la 0213308166, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor comandate, ce produse doriți să returnați.
- Pantofii trebuie să fie în cutia originală, fără defecte. Nu vom primi încălțăminte cu urme de uzură. Vă sfătuim să probați pantofii pe covor sau pe o suprafață curată pentru a evita apariția urmelor pe talpă.
- Produsele pot fi returnate numai dacă se află în starea lor originală, sunt însoțite de ambalajul original, precum și de documentele primite în cutie și nu prezintă deteriorări cauzate de utilizări.
- În documentele primite odată cu comanda, veți găsi o proforma de returnare în care trebuie să completați dumneavoastră datele necesare pentru returnarea banilor (codul IBAN de 24 caractere, numele băncii, CNP-ul sau alte detalii în funcție de modalitatea de plată și țară).
- Pentru retur vă rugăm să ne anunțați când este pregătit coletul și noi vom trimite un reprezentant Fan Courier la adresa menționată de dvs. pentru preluare. Numai în acest fel transportul de retur este gratuit (valabil pentru comenzi în România).
Banii înapoi în maxim 48 de ore în caz de retur
Odată ce coletul cu produsele returnate ajunge la noi, Compania se obligă să returneze prin transfer bancar contravaloarea produselor în termen de 48 de ore de la data primirii și validării returului; în această contravaloare nu sunt incluse taxele pentru transportul produselor returnate.
Primiți banii înapoi, garantat!
Trebuie doar să ne comunicați telefonic că doriți să returnați produsul, noi trimitem curierul să ridice returul și după 48 de ore veți primi banii în contul specificat de dvs.
INFORMAȚII IMPORTANTE
Toate produsele trec printr-un control de calitate și sunt verificate pentru orice probleme sau defecte înainte sa fie trimise către client.
Deși încercăm să oferim o imagine cât mai fidelă în ceea ce privește culorile produselor, existența unei game foarte variate de monitoare face posibil ca unele culori să fie ușor distorsionate față de cele originale. De aceea, Compania nu poate garanta că ceea ce afișează monitorul respectă 100% culoarea produsului.
Dacă se întamplă să primiți un produs care nu este în condiții perfecte, vă rugăm să ne contactați imediat!
Produsele livrate prin mijloace proprii precum și cele ridicate de la sediul nostru, conform legii nr. 51 din 21 Ianuarie 2003, nu se consideră comerț la distanță.
Compania nu își asumă nicio responsabilitate pentru manipularea și transportul produselor pentru retur și nici nu acceptă returnarea produselor ce au defecte rezultate din aceste cauze.